Garantía de seguridad

Deseamos que tengan el mayor nivel de confianza cuando hace negocios con Schwab.

Le ofrecemos esta garantía sencilla:

Schwab cubrirá la totalidad de las pérdidas, en cualquiera de sus cuentas de Schwab, que sean a causa de una actividad no autorizada.

Se alcanzan los niveles más altos de seguridad solamente si trabajamos juntos. Para asegurar la protección cubierta por esta garantía, usted tiene la responsabilidad de:

  • Salvaguardar la información de acceso a su cuenta.1
    Si comparte esta información con alguien, consideraremos que usted autorizó sus actividades. 
  • Infórmenos lo antes posible sobre cualquier transacción no autorizada.2
    Si sospecha de que es víctima de fraude, comuníquese con nosotros de inmediato. 

Podría haber otras personas que tengan autorización por parte de usted de acceder a su cuenta.  Las actividades que estas personas realicen en su cuenta también se considerarán autorizadas.3

Nos comprometemos a salvaguardar sus cuentas y la privacidad de su información, como se indica en nuestra política política de privacidad. Para garantizar aún más una experiencia en línea más segura le recomendamos que tome estas medidas adicionales.

En el presente se encuentra más información acerca de la Garantía de seguridad de Schwab:

No. Schwab automáticamente le brinda esta protección.

Si sospecha de que ha sido víctima de una actividad no autorizada en su cuenta de Schwab, notifique a Schwab de inmediato. Revisaremos su denuncia de manera oportuna y le asistiremos para que adopte las medidas necesarias para protegerlo de futuras pérdidas. Usted deberá realizar una declaración jurada o declaración de fraude certificada por un notario y debe identificar las actividades no autorizadas.

Sí, con algunas condiciones. No debe compartir sus credenciales de inicio de sesión de Schwab con nadie ni a través de una aplicación que no sea de Schwab. Una empresa que recupera, agrega y presenta información de cuentas a un cliente para actividades financieras se le conoce como “agregador”. Cuando autoriza a un agregador y le brinda instrucciones a Schwab de permitir que el agregador acceda a la información de su cuenta, el agregador, así como sus empleados, agentes,  aplicaciones financieras y empresas con las que el agregador tiene relaciones comerciales y que reciben la información de su cuenta de Schwab (“terceros del agregador”) se consideran personas autorizadas por usted. La garantía solo se aplica a las actividades no autorizadas en su cuenta. Lo que un agregador o un tercero del agregador hace en relación con su cuenta y su información se considera autorizado, por lo que la garantía no aplica a las acciones de ellos. 

No. When you allow or give a person (other than a Schwab employee or Schwab company) remote access into your device or Schwab account, the activity taken by such person in your Schwab account is not covered under the Guarantee.